为深化特色服务,提升服务水平,7月26日,消毒供应中心组织各区域组长下临床科室调研,重点关注诊疗包质量安全及服务保障供给及时性等问题,共调研56个科室。
27号早上,许丽荣主任召集各区域组长针对临床提出的意见进行讨论,并制定具体措施。根据临床需求,结合专科特色,提出以下解决方案:一是对临床开展的新业务,做到有针对性的专人对接,保障新业务顺利开展;二是加强和手术部的沟通,保障内部各个环节紧密配合,提高手术器械使用率;三是严控第三方手术敷料的质量管理,包括敷料的清洗质量及处理交接时效,加快敷料周转率;四是通过对工勤人员的再次培训,强化服务意识,不断改进工作,更好地为临床服务。
此次活动的开展,加强了消毒供应科与临床科室的沟通,进一步了解到了临床科室的实际需求,促使服务更加贴近临床,工作质量显著提升。